Veelgestelde Vragen

Zodra u aankomt bij de inrit, zal één van onze medewerkers u ontvangen en begeleiden tot in de wasstraat. Let op: rijd nooit zelf rechtstreeks binnen zonder begeleiding! Na betaling en zodra uw wagen correct op de band staat — in neutraal, handrem af, "auto hold" uitgeschakeld, niet remmen en handen van het stuur — start de automatische wassing. U hoeft verder niets te doen: de wasstraat neemt alles over.

Onze wasstraat beschikt over drie programma's:

• CLASSIC — Complete wassing + gratis stofzuigen: €14
• ULTRA — CLASSIC + bodemwas + ceramic polish: €17
• GOLD — ULTRA + ceramic protector: €19

Bovendien kunt u een extra velgenbehandeling toevoegen voor slechts €2.

Wij zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag: 08:30 – 18:00. Op zaterdag: 08:30 – 17:00. Zondag & maandag zijn wij gesloten. Zo kunt u steeds plannen wanneer het u past.

U vindt ons aan de Langestraat 54, 2240 Zandhoven. Deze centrale ligging is ideaal voor klanten uit Zandhoven, Zoersel en omgeving.

Ja, dat kan in één van onze vijf Wasbox Beauty's. U kunt er zelf wassen met professionele Kenotek-producten, veilig voor lak, ruiten en kunststof. Dankzij de extra hoge wasboxen zijn bovendien ook camionetten en kleine mobilhomes welkom.

Personenauto's, SUV's en kleine bestelwagens zijn welkom, zolang ze voldoen aan: maximale hoogte 2,10 meter en maximale bandbreedte 33 cm. Daardoor kunnen wij een breed gamma voertuigen bedienen.

Wagens met niet-standaard accessoires (zoals winches, snorkels, spoilers, dakrekken, fietsenrekken, luifels, …) kunnen we helaas niet toelaten. Kleine dakdragers (zoals Thule) laten we wel toe mits goedkeuring van één van onze medewerkers.

Ja. Wij gebruiken zachte borstels en veilige materialen. Bovendien is de wasstraat uitgerust met geavanceerde sensoren die rekening houden met de vorm van het voertuig.

De kans is zeer klein, zolang u de instructies opvolgt. Dankzij moderne technologieën en sensoren wordt schade in vrijwel alle gevallen vermeden.

Om een veilige en vlotte wasbeurt te garanderen, vragen wij u het volgende:

• Zet de auto in neutraal
• Zet de handrem af ("auto hold" uit)
• Schakel automatische ruitenwissers uit
• Klap de spiegels in (indien mogelijk)
• Verwijder of leg uitstekende onderdelen plat
• Laat het stuur los zodra de band beweegt

Op dit moment niet. Onze focus ligt op de buitenzijde van uw voertuig. In de toekomst overwegen we samenwerkingen met gespecialiseerde partners voor interieurreiniging of detailing.

Ja. Via onze website kunt u een WasPlus-account aanmaken en opladen met een bedrag naar keuze. Daardoor geniet u van voordelen zoals kortingen, acties, digitale facturatie en automatische nummerplaatkoppeling.

U kunt bij ons betalen met cash, bankkaart, contactloos of via uw WasPlus-account. Zo bieden we voor ieder wat wils.

Ja, ideaal als origineel cadeau voor vrienden, familie of collega's. Vraag ernaar aan de kassa.

Wij gebruiken uitsluitend Kenotek-producten: milde, niet-agressieve reinigingsmiddelen die veilig zijn voor lak, glas, kunststof én het milieu.

Ja. Dankzij onze waterrecuperatie- en filtratiesystemen recycleren we tot 90% van het gebruikte water. Dat is beter voor het milieu én voor uw gewassen auto.

Dat hangt af van factoren zoals gebruik, weersomstandigheden en blootstelling aan vuil of strooizout. Over het algemeen is regelmatig wassen aan te raden om uw wagen in topconditie te houden.

In de winter is het essentieel om ook de onderkant van uw wagen te reinigen. Kies bij voorkeur het ULTRA- of GOLD-programma, die beide een bodemwas bevatten. Zo voorkomt u corrosie door strooizout.

Ja, natuurlijk. U kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Wij helpen u met plezier verder.

Ja, er is altijd personeel aanwezig om u te begeleiden en te helpen bij onverwachte situaties. Zo bent u zeker van een veilige en vlotte ervaring.

Bij extreme weersomstandigheden, onderhoud of technische defecten kan de wasstraat tijdelijk gesloten zijn. We brengen dit tijdig ter kennis via de inrit en onze sociale media-kanalen zoals Facebook en Instagram.