Veelgestelde Vragen – Autowas Den Heikant

🧽 Algemene vragen

Hoe werkt een wasbeurt bij Autowas Den Heikant?

Zodra u aankomt bij de inrit, zal één van onze medewerkers u ontvangen en begeleiden tot in de wasstraat. (Let op: rijd nooit zelf rechtstreeks binnen zonder begeleiding!) Na betaling en zodra uw wagen correct op de band staat — in neutraal, handrem af, “auto hold” uitgeschakeld, niet remmen en handen van het stuur — start de automatische wassing. Daarom hoeft u verder niets te doen: de wasstraat neemt alles over.

Wat kost een autowasbeurt bij Autowas Den Heikant?

Onze wasstraat beschikt over drie programma’s:
• CLASSIC: Complete wassing + gratis stofzuigen 14 EURO
• ULTRA: CLASSIC + bodemwas + ceramic polish 17 EURO
• GOLD: ULTRA + ceramic protector 19 EURO
Bovendien kunt u een extra velgenbehandeling toevoegen voor slechts €2.

Wat zijn de openingsuren van Autowas Den Heikant?

Wij zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag: 08.30 – 18.00.
Op zaterdag: 08.30 – 17.00.
Zondag & maandag zijn wij gesloten. Zo kunt u steeds plannen wanneer het u past.

Waar is Autowas Den Heikant gevestigd?

U vindt ons aan de Langestraat 54, 2240 Zandhoven. Deze centrale ligging is ideaal voor klanten uit Zandhoven, Zoersel en omgeving.

Kan ik mijn auto zelf wassen bij Autowas Den Heikant?

Ja, dat kan in één van onze vijf Wasbox Beauty’s. U kunt er zelf wassen met professionele Kenotek-producten, veilig voor lak, ruiten en kunststof. Dankzij de extra hoge wasboxen zijn bovendien ook camionetten en kleine mobilhomes welkom.

🚗 Voertuig & veiligheid

Welke voertuigen kunnen gewassen worden?

Personenauto’s, SUV’s en kleine bestelwagens zijn welkom, zolang ze voldoen aan: maximale hoogte 2,10 meter en maximale bandbreedte 33 cm. Daardoor kunnen wij een breed gamma voertuigen bedienen.

Wat met uitstekende onderdelen op mijn wagen?

Wagens met niet-standaard accessoires (zoals winches, snorkels, spoilers, dakrekken, fietsenrekken, luifels, …) kunnen we helaas niet toelaten. Kleine dakdragers (zoals Thule) laten we daarentegen wel toe mits goedkeuring van één van onze medewerkers.

Is de wasstraat veilig voor lak en velgen?

Ja. Wij gebruiken zachte borstels en veilige materialen. Bovendien is de wasstraat uitgerust met geavanceerde sensoren die rekening houden met de vorm van het voertuig.

Kan mijn wagen schade oplopen?

De kans is zeer klein, zolang u de instructies opvolgt. Dankzij moderne technologieën en sensoren wordt schade in vrijwel alle gevallen vermeden.

Wat moet ik doen vóór ik de wasstraat binnenrijd?

Om een veilige en vlotte wasbeurt te garanderen, vragen wij u het volgende te doen:
• Zet de auto in neutraal
• Zet de handrem af (“auto hold” uit)
• Schakel automatische ruitenwissers uit
• Klap de spiegels in (indien mogelijk)
• Verwijder of leg uitstekende onderdelen plat
• Laat het stuur los zodra de band beweegt

💳 Extra diensten & betalingsopties

Biedt Autowas Den Heikant interieurreiniging of detailing aan?

Op dit moment niet. Onze focus ligt op de buitenzijde van uw voertuig. In de toekomst overwegen we samenwerkingen met gespecialiseerde partners voor interieurreiniging of detailing.

Heeft Autowas Den Heikant een loyaliteitsprogramma of abonnement?

Ja. Via onze website kunt u een WasPlus-account aanmaken en opladen met een bedrag naar keuze. Daardoor geniet u van voordelen zoals kortingen, acties, digitale facturatie en automatische nummerplaatkoppeling.

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

U kunt bij ons betalen met cash, bankkaart, contactloos of via uw WasPlus-account. Zo bieden we voor ieder wat wils.

Zijn er cadeaubonnen beschikbaar?

Ja, ideaal als origineel cadeau voor vrienden, familie of collega’s. Vraag ernaar aan de kassa.

🌿 Milieu, onderhoud & tips

Welke producten gebruiken jullie, en zijn ze milieuvriendelijk?

Wij gebruiken uitsluitend Kenotek-producten: dit zijn milde, niet-agressieve reinigingsmiddelen, die veilig zijn voor lak, glas, kunststof én het milieu.

Wordt water hergebruikt of gezuiverd in de carwash?

Ja. Dankzij onze waterrecuperatie- en filtratiesystemen recycleren we tot 90% van het gebruikte water. Dat is beter voor het milieu én voor uw gewassen auto.

Hoe vaak moet ik mijn auto wassen?

Dat hangt af van factoren zoals gebruik, weersomstandigheden en blootstelling aan vuil of strooizout. Over het algemeen is regelmatig wassen aan te raden om uw wagen in topconditie te houden.

Wat moet ik doen in de winter bij strooizout?

In de winter is het essentieel om ook de onderkant van uw wagen te reinigen. Kies daarom bij voorkeur het ULTRA- of GOLD-programma, die beide een bodemwas bevatten. Zo voorkomt u corrosie door strooizout.

📞 Contact & overige vragen

Kan ik contact opnemen voor extra vragen?

Ja, natuurlijk. U kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Wij helpen u met plezier verder.

Is er toezicht tijdens de wasbeurt?

Ja, er is altijd personeel aanwezig om u te begeleiden en te helpen bij onverwachte situaties. Zo bent u zeker van een veilige en vlotte ervaring.

Zijn er uitzonderingen of sluitingen bij Autowas Den Heikant?

Bij extreme weersomstandigheden, onderhoud of technische defecten kan de wasstraat tijdelijk gesloten zijn. We brengen dit tijdig ter kennis via de inrit en onze sociale media-kanalen zoals Facebook en Instagram.