Algemene voorwaarden en privacybeleid van Autowas Den Heikant, Langestraat 54, 2240 Zandhoven.
De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op elke verrichting van diensten ten behoeve van cliënten. Afwijking van deze voorwaarden geldt alleen indien door Autowas den Heikant, hierna "het autowasbedrijf" genoemd, schriftelijk bevestigd.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Autowasbedrijf: onderneming of deel van een onderneming welke zich bedrijfsmatig bezighoudt met dienstverlening op het gebied van reiniging van motorvoertuigen.
Cliënt: degene die gebruik maakt van de diensten van het autowasbedrijf. Cliënt dient zich voorafgaand aan het gebruik van de autowasinstallatie te informeren over het juiste gebruik ervan.
Cliënt dient zich te houden aan de instructies op de instructieborden en bijbehorende lichtsignalen en dient de aanwijzingen op te volgen die door een medewerker van het autowasbedrijf mondeling of door gebaren worden gegeven.
Een voertuig is alleen geschikt voor de autowasinstallatie als het voldoet aan de lichtsignalen én de aanwijzingen van onze medewerkers nauwkeurig worden opgevolgd.
Daarnaast gelden de volgende voorwaarden voor geschiktheid:
Uitzonderingen op deze voorwaarden zijn alleen mogelijk wanneer dit uitdrukkelijk wordt bevestigd door het autowasbedrijf.
Bij extreme vervuiling is het autowasbedrijf gerechtigd meerkosten in rekening te brengen. Bij een normaal vervuilde auto mag cliënt verwachten dat het in water oplosbaar vuil wordt verwijderd.
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend.
U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
De cliënt is aansprakelijk voor schade die ontstaat bij zichzelf, het autowasbedrijf of andere gebruikers, indien hij de instructies niet opvolgt of een ongeschikt voertuig door de installatie laat wassen.
In geval van overmacht is Autowas Den Heikant niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade. Onder overmacht verstaan we onder andere, maar niet uitsluitend: schade die voortvloeit uit het negeren van instructies, onjuist gebruik van de installatie of het aanbieden van een ongeschikt voertuig – zoals toegelicht in artikelen 1, 2 en 3.
Belangrijk: het autowasbedrijf neemt geen aansprakelijkheid op zich voor reparaties of herstellingen die zijn uitgevoerd door derden, tenzij deze vooraf zijn besproken én uitdrukkelijk goedgekeurd door Autowas Den Heikant.
Het autowasbedrijf kan een cliënt weigeren als diens voertuig voor de autowasinstallatie ongeschikt is of als daarvoor een andere redelijke grond bestaat.
Voor meer achtergrond bij de verwerking en bescherming van persoonsgegevens kan u terecht op de officiële documentatie van de Europese privacywetgeving (AVG / GDPR):
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over hoe wij omgaan met uw gegevens? Dan kan u contact opnemen met de Belgische toezichthouder:
Voor vragen over uw gegevens bij Autowas Den Heikant, verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering:
Het autowasbedrijf aanvaardt betalingen met BANCONTACT, VISA en MASTERCARD. Indien u kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging van betaling van uw kaart gedebiteerd.
U kan wastegoed zowel online als aan onze automatische kassa's aankopen of opladen. Tijdens de transactie worden automatisch de facturatiegegevens gebruikt die aan uw wagen gekoppeld zijn. Hierdoor verloopt het aankoopproces snel en eenvoudig.